¿Cómo apoyamos a nuestros clientes de África?
La gira africana comenzó con la participación de nuestros representantes de ventas y el jefe de servicio posventa en la feria Africa Health, celebrada en Ciudad del Cabo, Sudáfrica (del 2 al 9 de septiembre de 2025). Esta feria fue muy fructífera para nosotros. En particular, muchos proveedores locales de África expresaron su firme deseo de colaborar con nosotros tras conocer nuestros productos. Nos complace enormemente haber comenzado esta aventura con tan buen pie.
Superando las brechas de experiencia en Ciudad del Cabo
Nuestro viaje comenzó en Ciudad del Cabo, donde los centros médicos locales expresaron la urgente necesidad de capacitación exhaustiva sobre el funcionamiento y el mantenimiento de los equipos de diálisis. Para los procedimientos de diálisis renal, la calidad del agua es fundamental, y ahí es donde...Nuestro sistema de tratamiento de aguatoma el centro del escenario.Durante la capacitación, nuestros especialistas demostraron cómo el sistema elimina impurezas, bacterias y minerales nocivos del agua cruda, garantizando así su cumplimiento con los más estrictos estándares internacionales de diálisis. Los participantes aprendieron a monitorear los niveles de pureza del agua, solucionar problemas comunes y realizar el mantenimiento rutinario, habilidades cruciales para prevenir fallas en los equipos y garantizar la seguridad del paciente.
Además del Sistema de Tratamiento de Agua, nuestro equipo también se centró en la Máquina de Diálisis Renal, un pilar fundamental en el tratamiento de la enfermedad renal terminal. Guiamos a los clientes en cada paso del funcionamiento de la máquina: desde la configuración del paciente y el ajuste de parámetros hasta la monitorización en tiempo real de las sesiones de diálisis. Nuestros expertos en posventa compartieron consejos prácticos para prolongar la vida útil de la máquina, como la sustitución y calibración periódicas de los filtros, lo que aborda directamente el reto de la sostenibilidad a largo plazo de los equipos en entornos con recursos limitados. "Esta formación nos ha dado la confianza para utilizar la Máquina de Diálisis Renal y el Sistema de Tratamiento de Agua de forma independiente", comentó una enfermera local. "Ya no tenemos que esperar ayuda externa cuando surgen problemas".
Empoderamiento de la atención sanitaria en Tanzania
Desde Ciudad del Cabo, nuestro equipo se trasladó a Tanzania, donde la demanda de atención de diálisis accesible crece rápidamente. Allí, adaptamos nuestra capacitación a las necesidades específicas de los centros médicos, tanto rurales como urbanos. Para centros con suministro de agua irregular, la adaptabilidad de nuestro Sistema de Tratamiento de Agua se convirtió en un punto clave: mostramos a los clientes cómo funciona el sistema con diferentes fuentes de agua, desde tuberías municipales hasta agua de pozo, sin comprometer la calidad. Esta flexibilidad supone un cambio radical para las clínicas tanzanas, ya que elimina el riesgo de interrupciones en la diálisis debido a fluctuaciones en la calidad del agua.
En cuanto a la máquina de diálisis renal, nuestros especialistas hicieron hincapié en las funciones intuitivas diseñadas para simplificar operaciones complejas. Realizamos ejercicios de rol donde los participantes simularon situaciones reales con pacientes, desde ajustar la duración de la diálisis hasta responder a las señales de alarma.La máquina de diálisis renal"Es avanzado, pero la capacitación lo hizo fácil de entender", comentó un gerente de clínica. "Ahora podemos atender a más pacientes sin preocuparnos por errores operativos".
Además de la capacitación técnica, nuestro equipo también escuchó las necesidades a largo plazo de los clientes. Muchas instalaciones africanas enfrentan desafíos como la escasez de repuestos y un suministro eléctrico irregular. Estos problemas los abordamos compartiendo las mejores prácticas para el almacenamiento de equipos y los planes de respaldo. Por ejemplo, recomendamos combinar el Sistema de Tratamiento de Agua con una unidad de respaldo portátil para garantizar la purificación ininterrumpida del agua durante cortes de electricidad, una preocupación común tanto en Sudáfrica como en Tanzania.
Un compromiso con el cuidado renal global
Esta misión de capacitación en África es más que una simple iniciativa empresarial para nosotros, Chengdu Wesley; es un reflejo de nuestra dedicación a mejorar la atención renal a nivel mundial. El Sistema de Tratamiento de Agua y la Máquina de Diálisis Renal no son solo productos; son herramientas que empoderan a los profesionales de la salud para salvar vidas. Al enviar a los miembros más experimentados de nuestro equipo a compartir sus conocimientos, ayudamos a desarrollar programas de diálisis autosuficientes que puedan prosperar mucho después de que finalice nuestra capacitación.
Al concluir esta trayectoria, ya estamos pensando en futuras colaboraciones. Ya sea en África o en otras regiones, seguiremos aprovechando nuestra experiencia en sistemas de tratamiento de agua y máquinas de diálisis renal para apoyar a los equipos de atención médica de todo el mundo. Porque cada paciente merece acceso a una atención de diálisis segura y confiable, y cada profesional de la salud merece las habilidades para brindarla.
Hora de publicación: 23 de septiembre de 2025
